Suppression des données
Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte RaceLink et les données qui y sont liées, y compris celles reçues lorsque vous connectez un compte Facebook, Instagram, Threads ou TikTok à RaceLink. Voici comment faire.
Depuis l'application
- Ouvrez RaceLink et allez dans Paramètres et activité.
- Choisissez Confidentialité & sécurité, puis Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre mot de passe.
L'accès à votre compte est coupé tout de suite et vos données personnelles sont supprimées sous 30 jours. Avant de confirmer, vous pouvez télécharger une copie de vos données. Pour annuler la suppression, reconnectez-vous pendant ces 30 jours.
Sans accès à l'application
Écrivez à contact@racelink-app.co depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous confirmons la réception de votre demande et la traitons sous 30 jours. Vous pouvez aussi écrire à MB2 DEVELOPPEMENT, 60, Vieux Chemin de Gairaut, 06100 Nice.
Comptes Facebook, Instagram, Threads et TikTok connectés
Si vous avez connecté une Page Facebook, un compte Instagram professionnel, un compte Threads ou un compte TikTok à RaceLink, nous conservons uniquement ce qui sert à publier et à suivre vos publications : l'identifiant, le nom et la photo du compte, les jetons d'accès, les publications envoyées depuis RaceLink avec leurs statistiques, et les commentaires reçus sur ces publications. Nous ne conservons pas vos messages privés.
Pour retirer l'accès de RaceLink à l'un de ces comptes :
- Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → RaceLink → Supprimer.
- Instagram : Paramètres → Applications et sites web → RaceLink → Supprimer.
- Threads : Paramètres → Compte → Autorisations des sites web → RaceLink → Supprimer.
- TikTok: Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Gérer les autorisations des applications → RaceLink → Supprimer l'accès.
Dès que l'accès est retiré, RaceLink ne peut plus lire ni publier sur ce compte. Nous supprimons alors les jetons d'accès et les données reçues de ce compte sous 30 jours. Vous pouvez aussi demander cette suppression à contact@racelink-app.co.
Ce qui peut être conservé
Certaines données sont gardées plus longtemps lorsque la loi l'impose, par exemple les factures, ou pour la preuve en cas de litige. Les durées exactes figurent dans la politique de confidentialité.
Data deletion
In the app
- Open RaceLink and go to Settings and activity.
- Choose Privacy & Security, then Delete my account.
- Confirm with your password.
Access to your account ends immediately and your personal data is deleted within 30 days. You can download a copy of your data before confirming. To cancel the deletion, sign back in within those 30 days.
Without the app
Email contact@racelink-app.co from your account's email address with the subject “Data deletion request”. We confirm receipt and complete the request within 30 days.
Connected Facebook, Instagram, Threads and TikTok accounts
When you connect a Facebook Page, an Instagram professional account, a Threads account or a TikTok account to RaceLink, we keep only what is needed to publish and track your posts: the account ID, name and picture, access tokens, posts sent from RaceLink with their insights, and comments on those posts. We do not store private messages.
Remove RaceLink from the account's settings (Facebook and Instagram: Apps and websites; Threads: Website permissions; TikTok: Manage app permissions). From then on RaceLink can no longer read or publish on that account, and we delete its access tokens and the data received from it within 30 days. You can also ask by email at contact@racelink-app.co.
What may be kept
Some data is kept longer when the law requires it, such as invoices or evidence in case of a dispute. Retention periods are listed in the privacy policy.
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